고속도로 미납요금 조회 및 납부 방법

1. 온라인 (PC/모바일) 조회 및 납부 (가장 간편한 방법)

한국도로공사 하이패스 서비스 통합 웹사이트:
- 링크: https://www.hipass.co.kr/
- 조회: 메인 화면 또는 '미납통행료 조회/납부' 메뉴에서 차량 번호만 입력하여 미납 내역을 간편하게 조회할 수 있습니다. (공인인증서 또는 휴대폰 본인인증 필요)
- 납부: 조회 후 신용카드, 계좌이체 등으로 즉시 납부할 수 있습니다. (신용카드 납부는 1,000원 이상의 미납 금액이 있어야 이용 가능)
고속도로 통행료 모바일 앱:
- '고속도로 통행료' 앱을 다운로드하여 설치한 후, 차량 번호를 입력하면 미납 통행료 내역을 확인할 수 있습니다. 앱 내에서 신용카드나 계좌이체로 납부할 수 있습니다. (안드로이드/iOS 모두 지원)
인터넷지로:
- 링크: https://www.giro.or.kr/
- 인터넷지로 웹사이트를 통해서도 계좌이체 등으로 납부할 수 있습니다.
민자고속도로 미납요금 통합 조회/납부:
- 과거에는 민자고속도로의 경우 개별 운영사 홈페이지에서 확인해야 했지만, 현재는 한국도로공사 하이패스 서비스 웹사이트에서 민자고속도로 미납 통행료도 통합하여 조회 및 납부할 수 있습니다.

2. 오프라인 납부

고속도로 영업소 및 요금소:
- 고속도로 진출입 시 요금소에 미납 통행료가 있다고 알림이 뜨면 그 자리에서 바로 납부하거나, 가까운 영업소 사무실에 방문하여 미납 내역을 조회하고 납부할 수 있습니다. (당일 미납 내역은 요금소에서 조회가 어려울 수 있으니 영업소로 문의)
고속도로 휴게소:
- 전국 고속도로 휴게소에 설치된 무인 수납기를 이용하거나, 일부 휴게소 편의점에서 납부할 수 있습니다.
편의점:
- GS25, CU 등 주요 편의점에서 미납 통행료 납부가 가능합니다. (직원에게 문의)
금융기관:
- 미납 고지서에 기재된 가상 계좌로 계좌이체를 하거나, 금융기관 창구를 방문하여 지로 납부할 수 있습니다.
셀프 주유소 (일부):
- 전국의 80여 개 셀프 주유소에서 '셀프 주유소 미납통행료 서비스'를 통해 납부할 수 있습니다.

3. ARS 납부

한국도로공사 콜센터 (1588-2504):
- 전화하여 안내에 따라 ARS(자동응답시스템)를 통해 신용카드로 납부할 수 있습니다. (휴대폰에 한함)

고지서 발송: 통행료 미납 시 한국도로공사에서 미납 안내 고지서를 우편 또는 문자로 발송합니다.
부가 통행료 부과: 미납 통행료 납부 기한 내에 납부하지 않을 경우, 미납 통행료의 10배에 해당하는 부가 통행료가 부과됩니다. (유료도로법 제20조)
- 예: 통행료 1,000원 미납 시, 부가 통행료 10,000원이 추가되어 총 11,000원 납부.
강제 징수: 부가 통행료 부과 후에도 장기간 납부하지 않을 경우 강제 징수 절차가 진행될 수 있습니다.
- 차량 압류: 통행료 미납 차량에 대한 압류 조치가 취해질 수 있습니다.
- 전자예금 압류: 예금 계좌가 압류될 수 있습니다.
- 형사 고발: 상습적인 미납의 경우 유료도로법 제21조에 의거하여 3년 이하의 징역 또는 500만 원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
자동차 검사 시 불이익: 미납 통행료가 있을 경우 자동차 검사 시 불이익을 받을 수 있습니다.

미납 통행료가 발생했다면 위 방법을 통해 최대한 빨리 확인하고 납부하시는 것이 좋습니다.